信息介绍
为了解读者对图书馆的服务满意程度,上书房信息咨询受客户委托开展图书馆读者服务满意度调查。
上书房信息咨询采用现场拦截访问方式进行,调查内容包括图书馆资源、服务形式、服务人员风貌、环境配套、特色服务等方面内容。覆盖不同性别、不同年龄段和不同类群体,在调查结束后,出具一份满意度调查报告。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
上书房信息咨询采用现场拦截访问方式进行,调查内容包括图书馆资源、服务形式、服务人员风貌、环境配套、特色服务等方面内容。覆盖不同性别、不同年龄段和不同类群体,在调查结束后,出具一份满意度调查报告。
上书房信息咨询致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制,弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。上书房信息咨询拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
联系方式
深圳总部:王女士:0755-86066961
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