网络小课程解决家政管理难题

刚开始入户的初级月嫂都是心态紧张的，慌乱的，生怕哪里做错了，让客户挑出来，不知道先做什么后做什么，很难马上取得客户信任，这些就是新手初级月嫂的难点痛点了，那么应该注意些什么呢？首先就是摆正心态，对待客户要真诚，对于自己是新手实话实说，我相信家政老师也会跟客户说清楚月嫂是初级月嫂**次入户，客户心理期望值本身就降下来了，所以入户心态就不要紧张，不挑活，挣钱不是最重要的，客户能给初级月嫂入户锻炼学习成长的机会就要有感恩的心态对待客户，并且初级月嫂还要具备承受压力的思想准备。同时还要用心，拿产妇和孩子当成自己女儿和孙子一样对待，让客户感觉到你的用心，毕竟初级月嫂技能和经验方面有所欠佳，那就要从其他方面体现出优势来，所以更要耳勤眼勤手勤腿勤，少说话多做事，自然而然的也就能赢得雇主的信任与尊重了，毕竟很多客户的出发点是好的，就是想让月嫂对产妇和孩子好一些，初级月嫂尽力做好这一点是很重要的，第三点注意的是遇上问题遇上分歧怎么办？先尝试与雇主试探性沟通，沟通无效不要强来，选择主动谦让，先退后一步，减少矛盾，同时联系家政老师来寻求帮助，初级月嫂一定要听从公司安排听从老师的指导，技能方面的问题要与授课老师沟通，弥补技能欠缺，**注意一点就是入户**天对于初级月嫂来说非常重要，初级月嫂入户之前一定要熟知入户**天的工作流程，毕竟万事开头难，有个好的开始可以减少磨合期， 入户能注意做到以上这些，基本可以顺利开展下面的工作了

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